キャンセルポリシー | 女性のデリケートゾーンケアにお悩みならフェムテック専門通販のPIBOLA（ピボラ）

■キャンセルポリシー

出荷前のキャンセルについて

当店よりご注文処理を開始した事をお知らせする「ご注文ありがとうございます from フェムテック専門通販 PIBOLA.」のメールを受信される前であれば、キャンセルが可能です。

お客様ご注文後、当店から送られる「ご注文確認メール(自動配信) from フェムテック専門通販 PIBOLA.」に返信して、当店にキャンセルのご希望の旨をご連絡ください。

※当店のメールドメインを必ず許可して頂いている場合に限ります。
　メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
　以下のドメインを必ず許可して頂きますようよろしくお願いいたします。

当店メールドメイン：@pibola.jp

当店在庫欠品中で、メーカー様に確認した際に「販売終了商品」と回答があった場合、上記項目に関係なく、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。

メーカー様確認により、入荷までに日数がかかる場合には当店より、お客様に入荷確認のメールを差し上げます。その際に「キャンセル希望」、「入荷待ち」かのご判断を確認させて頂きます。「キャンセル希望」の回答の場合、キャンセルをお受けいたします。

！メールアドレスや電話番号の誤入力が多発しています！

購入いただく際は、ご連絡先がお間違いないか今一度ご確認ください。

※購入後、ご登録のメールアドレスや電話番号がご注文者様ご本人のものではない場合や、当店からお送りするメールが届かないなど連絡が取れない場合、当店からご注文をキャンセルさせていただく場合がござます。

※上記のような状況で、ご注文確認より7日めまでにご注文者様ご本人と連絡が取れない場合や、不正が疑われる場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

SHIPPING 配送・送料について

宅急便（ヤマト運輸）: 配送は、ヤマト運輸株式会社の宅急便を利用します。
営業所止めでのお受け取りが可能です。
最寄りの営業店を調べる>
※一部メーカー直送品については別途商品詳細ページにて記載あり

●送料について
お買い上げ5,000円未満の場合、送料がかかります。
送料は全国一律660円（宅急便）となります。
※国外への発送は対応しておりません。ご了承ください。

1,000円以下の商品はこちら>
普通郵便（簡易包装）: 簡易包装でご自宅の郵便受けにお届けします。
配送は日本郵便を利用します。

●送料について
お買い上げ5,000円未満の場合、送料がかかります。
送料は全国一律250円（ポスト配送）となります。
※国外への発送は対応しておりません。ご了承ください。
※こちらの配送を選択いただいた場合、追跡サービスはご利用になれません。
予めご了承ください。

1,000円以下の商品はこちら>

RETURN 返品について

不良品: 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

●商品の特色上、未開封・未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
取り扱い製品の特色上、開封済みの商品は一切返品をお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き（ヤマト運輸）: ヤマト運輸のセールスドライバーが商品のお届け時に、購入者様から代金をお預かりする決済手段です。
商品のお届けと引換に商品代金をお支払いいただくため、安心してご利用いただけます。

決済時ご利用いただける決済方法：現金、クレジットカード、電子マネー

※「メーカー直送品」及び「簡易包装での配送」にはご利用いただけません。
※決済手数料はお支払総額に対してかかります。（代金引換額に応じての手数料となります）
（例：「商品代金+送料-クーポンお値引き」に対して）
※決済手数料は税込となります。
※商品代金の領収書は当店に代わりヤマト運輸株式会社が発行します。
決済手数料には運賃は含まれておりません。
1件あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、印紙代相当額220円（税込）が必要になります。こちらは決済手数料に含まれております。
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。
クレジットカード決済: クロネコWebコレクトでのクレジットカード決済です。
クロネコ代金後払いサービス: ヤマト運輸株式会社の代金後払いサービスです。
商品到着後7日～10日以内にヤマト運輸株式会社より請求書が郵送されます。

お選びいただく支払い方法によって、手数料が発生する場合がございます。
発生する手数料はお客様ご自身でご負担ください。

■コンビニでお支払いの場合…手数料をいただくことはございません。
■郵便局をご利用の場合…現金でお支払いいただいた際は別途手数料をいただきます。
※郵便局にて通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は発生致しません。
詳細についてはゆうちょ銀行の HP をご参照ください。
■銀行振込を選択いただいた場合…振込手数料はご購入者様に負担とさせていただいております。
銀行振込: 送金手数料はお客様ご自身でご負担ください。